Hakkımızda

Hizmet İlkelerimiz

Tercümede Kalite ve Güven

Hizmet İlkelerimiz: Tercümede Kalite ve Güven

Nibras Tercüme olarak, müşterilerimize en yüksek kalitede hizmet sunmayı ilke edinmiş bir firmayız. Başarımızın temelinde, müşteri memnuniyetini ön planda tutan ve iş süreçlerinde verimliliği artıran hizmet ilkelerimiz yer almaktadır. Bu ilkeler, müşterilerimize sunduğumuz her hizmetin kalitesini ve güvenilirliğini garanti altına alırken, aynı zamanda iş birliğimizin sürdürülebilirliğini de sağlamaktadır. İşte Nibras Tercüme'nin hizmet ilkeleri ve bu ilkelerin müşterilerimize sağladığı faydalar:

1. Canlı Destek: Anında ve Etkili İletişim

Müşteri memnuniyetini sağlamak için hızlı ve etkili iletişim, iş süreçlerimizin ayrılmaz bir parçasıdır. Nibras Tercüme olarak, Whatsapp iletişim hattımız üzerinden müşterilerimize canlı destek sunuyoruz. Bu hizmet, müşterilerimizin ihtiyaçlarına anında yanıt vermemizi ve onlara en kısa sürede çözümler sunmamızı mümkün kılıyor. İster bir projeyle ilgili acil bir sorunuz olsun, ister bir tercüme süreci hakkında bilgi almak isteyin, canlı destek hattımız her zaman hizmetinizde.

Canlı destek hizmetimiz, müşteri ile kurulan sürekli iletişimi güçlendirerek, taleplerin hızlı bir şekilde karşılanmasını sağlar. Bu da, müşteri memnuniyetinin artmasına ve müşterilerimizin bize olan güveninin pekişmesine yardımcı olur. Anında iletişim kurabilme imkanı, sadece sorunların hızlıca çözülmesine olanak tanımaz, aynı zamanda müşterilerimizin Nibras Tercüme ile olan ilişkilerini daha samimi ve güvenilir bir hale getirir.

2. Hızlı Teslimat: Zamanında ve Güvenilir Hizmet

Tercüme projelerinde zaman, başarının en kritik unsurlarından biridir. Müşterilerimizin iş süreçlerinde zaman kaybını minimize etmek için hızlı ve zamanında teslimat yapmayı taahhüt ediyoruz. Nibras Tercüme olarak, projelerinizi belirlenen sürede tamamlayarak teslim eder, bu sayede iş süreçlerinizdeki verimliliği artırır ve beklenmedik gecikmelerin önüne geçeriz.

Hızlı teslimat ilkemiz, yalnızca zamanında iş teslimi anlamına gelmez. Aynı zamanda, işin kalitesinden ödün vermeden, en kısa sürede en iyi sonuçları sunmayı hedefler. Bu prensip doğrultusunda, ekiplerimiz her zaman dikkatli bir planlama yapar, önceliklerinizi dikkate alarak çalışmalarını sürdürür ve sizlere en verimli çözümleri sunar.

3. Garanti: Kalite Güvencesi ve Tutarlılık

Nibras Tercüme olarak, müşteri memnuniyetini sağlamak için sunduğumuz hizmetlerin kalitesini garanti altına alıyoruz. Bu garanti, tercüme edilen metinlerin doğruluğunu, dil bilgisi kurallarına uygunluğunu ve tutarlılığını en üst düzeyde sağlama sözümüzü içerir. Sağladığımız kalite garantisi ile müşterilerimize sunduğumuz hizmetin her aşamasında en yüksek standartları koruruz.

Kalite garantisi, müşteri ilişkilerinde güvenin temelini oluşturur. Müşterilerimizin projelerinde hiçbir hata olmaması ve her zaman en doğru çeviri çözümlerini alması için titizlikle çalışırız. Bu ilke, projelerinizi tam anlamıyla güvenle teslim edebilmenizi ve iş süreçlerinizin kesintisiz bir şekilde devam etmesini sağlar. Ayrıca, kaliteye olan bağlılığımız, Nibras Tercüme’yi sektördeki rakiplerinden ayıran önemli bir özelliktir.

4. Danışmanlık: Dil ve Kültür Farklılıklarının Yönetimi

Çeviri projelerinde başarılı olmanın anahtarı, dil ve kültür farklılıklarını doğru bir şekilde yönetmektir. Nibras Tercüme olarak, müşterilerimize sunduğumuz danışmanlık hizmeti ile projelerinizin başarıyla tamamlanmasına katkıda bulunuyoruz. Dilin ve kültürel unsurların doğru yönetilmesi, hedef kitlenizle etkili bir iletişim kurmanıza ve mesajlarınızın tam olarak anlaşılmasına yardımcı olur.

Danışmanlık hizmetlerimiz, çeviri sürecinin her aşamasında size rehberlik eder. Proje gereksinimlerinize göre en uygun dil çözümlerini önerir, kültürel uyumluluğu sağlamak için gerekli düzenlemeleri yapar ve işinizi küresel pazarlarda daha etkili bir şekilde sunmanızı sağlar. Bu sayede, yalnızca çeviri hizmeti değil, aynı zamanda işinizin uluslararası başarısı için stratejik destek de sağlamış oluruz.

Önem Verdiklerimiz

Nibras Tercüme olarak, sunduğumuz hizmetlerde kaliteyi, güveni ve müşteri memnuniyetini en ön planda tutuyoruz. Uzman ekibimizle birlikte, her projeye özenle yaklaşarak, sektörünüze özel çözümler sunmayı amaçlıyoruz. Gelişen teknolojiye ayak uyduruyor, sürekli eğitimlerle kendimizi yeniliyor ve uzun vadeli iş ortaklıkları kurarak müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz. Tüm bu değerler, bizi sektördeki diğer firmalardan ayıran en önemli unsurlar olarak öne çıkmaktadır.

Gizlilik ve Güvenlik: Verileriniz Bizimle Güvende

Veri Gizliliği: Müşterilerimizin tüm belgeleri ve verileri, en üst düzeyde gizlilikle ele alınır. Nibras Tercüme, veri koruma standartlarına uygun olarak tüm bilgilerinizi güvence altına alır.

Güvenli İletişim: Tercüme projelerinde kullanılan belgelerin ve bilgilerin korunması için güvenli iletişim kanalları ve şifreleme yöntemleri kullanılır.

Esneklik: İhtiyaçlarınıza Uygun Çözümler

Kişiye Özel Çözümler: Müşterilerimizin özel gereksinimlerine uygun, esnek ve kişiselleştirilmiş çözümler sunuyoruz. Proje bazlı yaklaşımlarımızla, her müşterinin farklı ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde hizmet veriyoruz.

Esnek Çalışma Saatleri: Acil projeleriniz veya zaman kısıtlamalarınız için esnek çalışma saatleri sunarak, size en uygun zaman diliminde hizmet veriyoruz.

Uzmanlık: Sektörlere Özel Tercüme Hizmetleri

Sektörel Uzmanlık: Hukuki, teknik, medikal, finansal ve diğer sektörlerde derinlemesine bilgi ve deneyime sahibiz. Bu uzmanlık sayesinde, sektörünüzün terminolojisine uygun çeviri hizmetleri sunuyoruz.

Eğitimli Tercümanlar: Ekibimiz, her biri kendi alanında uzman ve deneyimli tercümanlardan oluşur. Bu sayede, her projede yüksek kaliteli ve doğru çeviriler sunarız.

Sürekli Eğitim ve Gelişim: Kalitede Süreklilik

Personel Eğitimi: Tercümanlarımızın yetkinliklerini artırmak ve en güncel dil bilgisi ve terminolojiye sahip olmalarını sağlamak için düzenli eğitim programları düzenliyoruz.

Teknolojik Gelişmelerin Takibi: Çeviri teknolojilerindeki yenilikleri yakından takip ediyor ve hizmetlerimizi bu doğrultuda güncelliyoruz.

Müşteri İlişkileri Yönetimi: Sürdürülebilir İş Ortaklıkları

Geri Bildirim Süreçleri: Müşterilerimizden gelen geri bildirimleri dikkatle değerlendiriyor ve hizmet kalitemizi sürekli iyileştiriyoruz.

Uzun Vadeli İş Birlikleri: Müşterilerimizle uzun vadeli ve sürdürülebilir iş ortaklıkları kurmayı hedefliyoruz, bu sayede ihtiyaçlarınıza kalıcı çözümler sunuyoruz.

Kalite Kontrol Süreçleri: Hatasız Hizmet

Çift Aşamalı İnceleme: Her çeviri projesi, birden fazla uzman tarafından incelenerek dil bilgisi, tutarlılık ve doğruluk açısından kontrol edilir.

Müşteri Onayı: Tercüme tamamlandıktan sonra, müşterilerimizin nihai onayını alırız ve gerekirse revizyonlar yaparak projeyi mükemmel hale getiririz.

Gizlilik ve Güvenlik: Verileriniz Bizimle Güvende

Veri Gizliliği: Müşterilerimizin tüm belgeleri ve verileri, en üst düzeyde gizlilikle ele alınır. Nibras Tercüme, veri koruma standartlarına uygun olarak tüm bilgilerinizi güvence altına alır.

Güvenli İletişim: Tercüme projelerinde kullanılan belgelerin ve bilgilerin korunması için güvenli iletişim kanalları ve şifreleme yöntemleri kullanılır.

Esneklik: İhtiyaçlarınıza Uygun Çözümler

Kişiye Özel Çözümler: Müşterilerimizin özel gereksinimlerine uygun, esnek ve kişiselleştirilmiş çözümler sunuyoruz. Proje bazlı yaklaşımlarımızla, her müşterinin farklı ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde hizmet veriyoruz.

Esnek Çalışma Saatleri: Acil projeleriniz veya zaman kısıtlamalarınız için esnek çalışma saatleri sunarak, size en uygun zaman diliminde hizmet veriyoruz.

Uzmanlık: Sektörlere Özel Tercüme Hizmetleri

Sektörel Uzmanlık: Hukuki, teknik, medikal, finansal ve diğer sektörlerde derinlemesine bilgi ve deneyime sahibiz. Bu uzmanlık sayesinde, sektörünüzün terminolojisine uygun çeviri hizmetleri sunuyoruz.

Eğitimli Tercümanlar: Ekibimiz, her biri kendi alanında uzman ve deneyimli tercümanlardan oluşur. Bu sayede, her projede yüksek kaliteli ve doğru çeviriler sunarız.

Sürekli Eğitim ve Gelişim: Kalitede Süreklilik

Personel Eğitimi: Tercümanlarımızın yetkinliklerini artırmak ve en güncel dil bilgisi ve terminolojiye sahip olmalarını sağlamak için düzenli eğitim programları düzenliyoruz.

Teknolojik Gelişmelerin Takibi: Çeviri teknolojilerindeki yenilikleri yakından takip ediyor ve hizmetlerimizi bu doğrultuda güncelliyoruz.

Müşteri İlişkileri Yönetimi: Sürdürülebilir İş Ortaklıkları

Geri Bildirim Süreçleri: Müşterilerimizden gelen geri bildirimleri dikkatle değerlendiriyor ve hizmet kalitemizi sürekli iyileştiriyoruz.

Uzun Vadeli İş Birlikleri: Müşterilerimizle uzun vadeli ve sürdürülebilir iş ortaklıkları kurmayı hedefliyoruz, bu sayede ihtiyaçlarınıza kalıcı çözümler sunuyoruz.

Kalite Kontrol Süreçleri: Hatasız Hizmet

Çift Aşamalı İnceleme: Her çeviri projesi, birden fazla uzman tarafından incelenerek dil bilgisi, tutarlılık ve doğruluk açısından kontrol edilir.

Müşteri Onayı: Tercüme tamamlandıktan sonra, müşterilerimizin nihai onayını alırız ve gerekirse revizyonlar yaparak projeyi mükemmel hale getiririz.

Nibras Tercüme olarak, müşterilerimizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak ve onlara değer katmak için bu dört temel ilkeye bağlı kalıyoruz. Canlı destek hizmetimizle müşterilerimizle her an iletişimde kalıyor, hızlı teslimat politikamızla projeleri zamanında tamamlıyor, sağladığımız kalite garantisi ile metinlerin doğruluğunu ve tutarlılığını en üst düzeyde tutuyor ve danışmanlık hizmetlerimizle dil ve kültür farklılıklarını başarılı bir şekilde yönetiyoruz. Bu hizmet ilkeleri, Nibras Tercüme’nin sektördeki lider konumunu korumasını ve müşterilerimize her zaman en iyi hizmeti sunmasını sağlamaktadır.

Her proje, Nibras Tercüme'nin profesyonel yaklaşımıyla, kaliteye ve müşteri memnuniyetine olan bağlılığıyla ele alınır. Müşterilerimize sunduğumuz bu kapsamlı hizmetler, sadece bir çeviri hizmeti değil, aynı zamanda iş süreçlerinizde fark yaratan stratejik çözümler sunmamızı sağlar. Nibras Tercüme olarak, müşterilerimize her zaman en iyisini sunmak için buradayız.